Versandinformationen

Hallo und willkommen auf der Seite für Versand- und Lieferinformationen von ch.genuinemodules.com! Hier finden Sie wichtige Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Versandmethoden, Zollabfertigung und weiteren Bedingungen für Bestellungen, die in die Schweiz geliefert werden.

Versand in die Schweiz

ch.genuinemodules.com liefert Netzwerk- und Datenkommunikationsprodukte an Kunden in der Schweiz. Unsere Produkte umfassen unter anderem optische Transceiver, SFP-, SFP+- und QSFP-Module, DAC- und AOC-Kabel, Glasfaserkabel, Medienkonverter, Netzwerkadapter, Switches, Router und entsprechendes Netzwerkzubehör.

Bestellungen werden aus unserem internationalen Lagerbestand versendet. Für Lieferungen in die Schweiz arbeiten wir mit etablierten internationalen Kurier- und Logistikdienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand in die Schweiz für Bestellungen über 300 US-Dollar an.

Für Bestellungen unter 300 US-Dollar wird eine Versandkostenpauschale von 30 US-Dollar berechnet.

Die tatsächlich verfügbare Versandmethode kann abhängig von Produktverfügbarkeit, Bestellmenge, Lieferadresse und anderen logistischen Faktoren variieren.

Lieferzeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit den verfügbaren Tracking-Informationen und Hinweisen zur Sendungsverfolgung.

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen:

Bearbeitungszeit = Zeitraum zwischen Eingang der Bestellung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister;

Versandzeit = Zeitraum zwischen dem Versand der Bestellung und der Zustellung an die angegebene Lieferadresse.

Die geschätzte Gesamtlieferzeit wird ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis zur Zustellung berechnet.

Für die meisten auf Lager befindlichen Online-Bestellungen beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage. Bestellungen werden grundsätzlich so schnell wie möglich bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage können die Bearbeitungszeit verlängern.

Wenn ein bestelltes Produkt nicht unmittelbar auf Lager ist, kann sich der Versand entsprechend verzögern. In solchen Fällen informieren wir Sie, soweit möglich, über den voraussichtlichen Versandtermin.

Bearbeitungszeit

1–3 Werktage

Versandzeit

2–4 Werktage

Die oben genannten Zeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Lieferfristen. Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem von der Lieferadresse, der Verfügbarkeit der Produkte, dem gewählten Versanddienstleister, der Zollabfertigung und anderen Umständen abhängen.

Zoll, Einfuhrsteuer und sonstige Abgaben

Da die Schweiz nicht Mitglied der Europäischen Union ist, können bei internationalen Sendungen in die Schweiz Zollformalitäten, Einfuhrsteuer, Zollabgaben oder sonstige Einfuhrkosten anfallen. Die Höhe der tatsächlich anfallenden Beträge hängt unter anderem von der Warenart, dem Warenwert, dem Ursprungsland, den Versandbedingungen und den zum Zeitpunkt der Einfuhr geltenden Schweizer Vorschriften ab.

Die Einfuhr in die Schweiz kann durch den beauftragten Versanddienstleister bzw. dessen Zollabfertigungspartner abgewickelt werden. Der Versanddienstleister kann Sie kontaktieren, wenn zusätzliche Informationen, Dokumente oder Bestätigungen für die Zollabfertigung erforderlich sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Empfänger- und Lieferdaten vollständig und korrekt sind und dass Sie für Rückfragen des Versanddienstleisters erreichbar sind.

Bei Lieferungen in die Schweiz können insbesondere die geltende Schweizer Einfuhrsteuer und gegebenenfalls weitere Abgaben berücksichtigt werden. Soweit solche Beträge nicht bereits im Bestellpreis oder in den Versandbedingungen enthalten sind, können sie vom Versanddienstleister oder den zuständigen Schweizer Behörden erhoben werden.

Die Verantwortung für die Einhaltung der für die Einfuhr der bestellten Waren in die Schweiz geltenden gesetzlichen und zollrechtlichen Anforderungen liegt beim jeweiligen Importeur bzw. Empfänger, soweit dies nach den anwendbaren Vorschriften vorgesehen ist.

Falls zusätzliche Unterlagen für die Zollabfertigung benötigt werden, wird ch.genuinemodules.com Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten bei der Bereitstellung der erforderlichen Informationen unterstützen.

Bitte beachten Sie, dass Zollabfertigungsgebühren oder sonstige Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters zusätzlich zu eventuell anfallenden Einfuhrsteuern oder Zollabgaben berechnet werden können, sofern dies nach den jeweiligen Versandbedingungen vorgesehen ist.

Wenn Sie Fragen zu Versandkosten, Zollunterlagen, Einfuhrsteuer, Zollabgaben oder Versandbedingungen haben, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an das Kundenservice-Team von ch.genuinemodules.com.

Versandmethoden

Bestellungen in die Schweiz werden in der Regel per internationalem Luftkurier versendet. Je nach Lieferadresse, Produkt, Bestellmenge und logistischen Anforderungen verwenden wir unter anderem DHL, UPS oder andere geeignete internationale Versanddienstleister.

Die konkrete Versandmethode ist nicht für jede Bestellung festgelegt und kann entsprechend den jeweiligen Versandbedingungen angepasst werden.

Bei größeren Bestellungen oder besonderen Lieferanforderungen kann unser Kundenservice alternative Versandlösungen mit Ihnen abstimmen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung stellen wir Ihnen, soweit verfügbar, eine Sendungsnummer zur Verfügung. Mit dieser können Sie den Versandstatus über das Tracking-System des jeweiligen Versanddienstleisters überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Tracking-Informationen im System des Versanddienstleisters angezeigt oder aktualisiert werden.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Insbesondere Firmenname, Name des Empfängers, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Kontaktdaten sollten vollständig und korrekt angegeben werden.

Bei Lieferungen in die Schweiz sollte insbesondere die Schweizer Postleitzahl und der vollständige Ortsname korrekt angegeben werden, damit die Sendung ohne unnötige Verzögerungen zugestellt und zollrechtlich bearbeitet werden kann.

Wenn aufgrund einer unvollständigen oder falschen Lieferadresse eine erneute Zustellung, Rücksendung oder zusätzliche Versandabwicklung erforderlich wird, können zusätzliche Kosten entstehen.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu bearbeiten und zu versenden, können sich Lieferungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verzögern. Dazu können unter anderem extreme Wetterbedingungen, Transportstörungen, Zollabfertigungen, behördliche Maßnahmen, hohe Versandaufkommen, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse gehören.

Bei internationalen Lieferungen in die Schweiz kann insbesondere die Zollabfertigung die tatsächliche Lieferzeit beeinflussen. Verzögerungen können auch entstehen, wenn zusätzliche Informationen oder Dokumente vom Empfänger benötigt werden.

Wenn uns eine wesentliche Verzögerung bekannt wird, werden wir uns bemühen, Sie entsprechend zu informieren.

Kontakt

Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zur Sendungsverfolgung, zu Zollunterlagen, Einfuhrsteuern oder Lieferzeiten benötigen, wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Team von ch.genuinemodules.com.

Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen zu Versand und Lieferung in die Schweiz.